・1度目の交換の往復送料は弊社が負担いたします(※一部例外商品あり、配送業者は佐川急便になります)

・交換品は商品到着後一ヵ月以内、未使用品に限り対応させていただきます。

・ご依頼後は必ず弊社からのお返事をお待ちください。

・使用された商品

・一度でも外で履かれますと交換を承れません。

　サイズ確認は必ず室内(玄関や土間など土足の場所を除く)でお願い致します。

・室内でサイズ確認していただいた場合でも、

　踵のすり減り目立つ場合は交換をお断りさせていただく場合がございます。

　※弊社に届いた交換商品が使用済みと確認された場合、

　交換を承ることができませんので、お客さまの元へ返送させていただきます。

　交換不可となったお靴はお客様に買い取りしていただくこととなりますが、

　その際の交換往復送料と返送時の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

・商品到着から一カ月以上経った商品

・商品名に「交換不可」の記載がある商品

・各特注品(左右異なるサイズ及びワイズ、片足のみ)

・商品ページに「交換往復送料お客様負担」と記載されている商品

・100%交換が予想されるご注文

　(例)同一品番のサイズ違いを履き比べされて合わない方を交換される場合、

　色が異なりましても該当いたします。

・複数足のご注文で1足交換後に別商品を交換される場合は、2度目の交換扱いになります。

・佐川急便以外での配送をご希望の場合

・靴以外の商品（小物・靴用品・アクセサリーなど）

・お届け先が離島、日本国外の場合

往復の送料、及び事務手数料330円(税込)はお客様のご負担となります。

弊社で負担しておりました送料、及び事務手数料330円(税込)を商品代金より差し引いた金額のご返金となります。

(1)下記のフォームをコピーし、内容をご記入の上、「お問い合わせ」よりご連絡ください。

(2)2営業日以内に「交換のご依頼を承りました」とご返信いたします。

(3)交換品のご用意ができましたら、弊社から先に佐川急便で発送いたします。

(4)交換品をお受け取りいただく際に、ご返送品を配達員にお渡しください。

　 (沖縄・離島の方は異なりますのでお電話でお問い合わせください)

*******************　交換フォーム（この下をコピー）　*******************

※商品の付属品(パッドやカバーなど)は必ず一緒にご返送ください。

ご返送が確認できない場合は、付属品を定価で買い取りしていただく事になります。

<BASE用>

■必須項目■

【お名前】　〔姓　　　　　　　〕〔名　　　　　　　〕

【ふりがな】〔姓　　　　　　　〕〔名　　　　　　　〕

【受注番号】〔　　〕

【ご注文時のお支払方法】〔　　　　　　　　　　　　〕

【交換をご希望の商品名又は商品番号】〔　　　　　　　　〕

【交換希望詳細】（例：SからMは、ブラウンから黒へ）

〔　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　〕

【理由】（差し支えなければご記入ください）

〔　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　〕

******************************************************************************

・返品は商品到着から一カ月以内、未使用品に限り対応させていただきます。

・ご依頼後は必ず弊社からの返信をお待ちくださいますようお願いいたします。

・発送時の送料は返金いたしません。

　最終購入額が税込3,980円未満(沖縄・離島は税込9,800円未満)となる場合、

　弊社で負担しておりました送料は差し引いての返金となります。

・必ず元払いで弊社にご返送ください。

　※着払いでご返送された場合、着払いの送料を差し引いた額の返金となります。

・100%返品が予想されるご注文につきましては、

　最終購入額に関わらず返品商品分の発送時の送料を差し引いての返金となります。

　(例)同一品番のサイズ違いを履き比べされて合わない方を返品される場合、色が異なりましても該当いたします。

・使用された商品

　一度でも外で履かれますと返品を承れません。

　サイズ確認は必ず室内(玄関や土間など土足の場所を除く)でお願いいたします。

・室内でサイズ確認をしていただいた場合でも、

　踵のすり減りが目立つ場合は返品をお断りさせていただく場合がございます。

　※弊社に届いた返品商品が使用済みと確認された場合、

　返品を承ることができませんので、お客さまの元へ返送させていただきます。

　その際の返送時の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

・商品到着から一ヶ月以上経った商品

・商品ページに「返品不可」の記載がある商品

・各特注品（左右異なるサイズ及びワイズ、片足のみ）

弊社で負担しておりました送料、及び事務手数料330円(税込)を商品代金より差し引いた金額のご返金となります。

(1)下記のフォームをコピーし、内容をご記入の上、「お問い合わせ」よりご連絡ください。

(2)弊社よりご返送先などの詳細を2営業日以内にご連絡いたします。

(3)商品を「元払い」でご返送ください。

(4)ご返送品の到着から2週間以内に返金いたします。

*****************　返品フォーム（この下をコピー）　*****************

※商品の付属品(パッドやカバーなど)は必ず一緒にご返送ください。

ご返送が確認できない場合は、付属品を定価で買い取りしていただく事になります。

<BASE用>

■必須項目■

【お名前】　〔姓　　　　　　　〕〔名　　　　　　　〕

【ふりがな】〔姓　　　　　　　〕〔名　　　　　　　〕

【受注番号】〔　　　　　　　　　　〕

【ご注文時のお支払方法】〔　　　　　　　　　　　　〕

【返品をご希望の商品名又は商品番号】〔　　　　　　　　〕

【理由】（差し支えなければご記入ください）

〔　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　〕

■返金先■

[郵便局の場合]

【記号番号】　〔　　　　-　　　　　　〕

【口座名義人様】〔　　　　　　　　　　　　　〕

[銀行の場合]

【銀行名】　〔　　　　　　　　　　　　　　　〕

【支店名】　〔　　　　　　　　　　　　　　　〕

【種類】(銀行のみ)〔　　　　　　　　　　　　〕

【口座番号】〔　　　　　　　　　　　　　　　〕

【口座名義人様】(全角カタカナ)〔　　　　　　　　　　　　　〕

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